Exit-Interview
Ein strukturiertes Gespräch mit ausscheidenden Mitarbeitern — um zu verstehen, warum sie gehen und was daraus lernen.
Was ist ein Exit-Interview?
Ein Exit-Interview ist ein Gespräch mit einem Mitarbeiter, der das Unternehmen verlässt. Ziel ist nicht, ihn umzustimmen. Ziel ist, ehrlich zu erfahren: Warum geht er? Was hätte anders laufen müssen? Wo liegen strukturelle Probleme?
Warum ehrlich?
Im Exit-Interview gibt es nichts mehr zu verlieren. Der Mitarbeiter kann offen sagen, was im Jahresgespräch nie auf den Tisch kam. Das ist die günstigste Quelle für Organisationsdiagnose, die Sie bekommen können — wenn Sie zuhören und auswerten.
Was schief geht
Viele Exit-Interviews sind Routine: Formular ausfüllen, Personalgespräch, tschüss. Das bringt wenig. Entscheidend ist, dass die Ergebnisse systematisch ausgewertet und in Maßnahmen überführt werden — sonst ist das Gespräch nur ein Ritual.